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Réponses aux questions fréquemment posées

- Pourquoi HOMEOPHYTO.COM devient-il « payant » ?

- Pouvez-vous m’expliquer vos tarifs ?

- Comment fonctionne le processus d’enregistrement ?

- Comment naviguer sur le site en tant que membre ?

- Quelle section du site est réservée aux membres ?

- Je ne souhaite pas utiliser ma carte bancaire sur Internet, y a-t-il un autre moyen de confirmer mon abonnement ?

- Je suis pharmacien en Belgique et souhaite devenir membre en tant que professionnel.

- Je suis canadienne et souhaite adhérer à HOMEPHYTO, est-ce possible ?

- Je ne souhaite pas que mes donnés soient récupérées à des fins publicitaires ou autres.

- Je souhaite changer de fournisseur d'accès, j'aurai donc une nouvelle adresse mail ; comment changer mon loggin ?

- Je me suis enregistrée, mais je n'ai pas reçu de courrier de confirmation, et la navigation en tant que membre ne fonctionne pas.

Pourquoi HOMEOPHYTO.COM devient-il « payant » ?

De notre point de vue, il s’agit d’une contribution au développement d’HOMEOPHYTO. Notre site a beaucoup évolué dans cette nouvelle version, et nous souhaitons continuer à le développer grâce à vous. Cela demande du temps et beaucoup de moyens, et vous faire participer à cet effort est le meilleur garant de l’indépendance du site, et donc de la qualité de l’information.

Pouvez-vous m’expliquer vos tarifs ?

Pour faire partie des membres confirmés d’HOMEOPHYTO, nous vous demandons
une contribution annuelle de :
36 Euros TTC pour les particuliers et étudiants.
72 Euros TTC pour les professionnels, par exemple médecins, pharmaciens. Cela signifie que vous pourrez faire usage du site dans le cas de votre activité, et que le coût de l'adhésion sera considéré comme des frais professionnels.
10 Euros TTC : homeophyto découverte, abonnement pour trois mois.

Comment fonctionne le processus d’enregistrement ?

Il suffit de remplir le formulaire d’enregistrement en précisant bien votre adresse mail (elle constituera le LOGIN) et un mot de passe de votre choix.
Veillez à bien orthographier votre adresse mail dans le formulaire d'enregistrement.
Si votre mail n'est pas valide, votre inscription ne sera pas acceptée.
Puis vous serez invité à rejoindre le site sécurisé de notre partenaire bancaire CIC, afin de procéder à un règlement par carte bancaire.

Comment naviguer sur le site en tant que membre ?

Il vous suffit de vous rendre dans l'espace membre, menu de droite, de saisir votre loggin (votre adresse mail) et votre mot de passe, puis de cliquer sur le bouton OK. La totalité du site vous est alors ouverte pour cette session. Vous pouvez utiliser n'importe quel ordinateur pour naviguer sur HOMEOPHYTO, chez vous, chez des amis, en vacances... il vous suffit de saisir votre login et mot de passe sur le navigateur (Internet Explorer, Safari, Firefox ...).

Attention, notre site ne fonctionne pas avec le navigateur AOL ; si vous souhaitez devenir membre en tant qu'usager AOL, il vous faudra utiliser Internet Explorer, Mozilla, Safari, Netscape ou autre.

Quelle section du site est réservée aux membres ?

Les membres ont accès aux fiches médicaments, à nos dossiers, au moteur de recherche par pathologies ou symptômes qui permet de sélectionner les médicaments homéopathiques utiles, et enfin au mail. Mais soyons clairs, il n’est pas question de consultation en ligne, cela ne serait pas déontologique.

Je ne souhaite pas utiliser ma carte bancaire sur Internet, y a-t-il un autre moyen de confirmer mon abonnement ?

SI VOUS DEMEUREZ EN FRANCE
Oui, tout à fait, après vous être enregistré, vous pouvez nous adresser un courrier par la poste à l’adresse suivante HOMEOPHYTO.COM
5, rue des merles
68300 Saint-Louis
Joignez-y votre règlement par chèque ou mandat, en précisant bien votre adresse mail, votre adresse courrier si vous souhaitez recevoir une facture, et votre mot de passe afin que nous puissions vous enregistrer manuellement dans notre base de données.
Vous recevrez un mail de confirmation dès que nous aurons traité votre courrier.

VOUS DEMEUREZ HORS DE FRANCE
Dans ce cas, nous sommes désolés, mais seul le règlement par carte bancaire est possible.

Je suis pharmacien en Belgique et souhaite devenir membre en tant que professionnel. Est-il possible de bénéficier d’une facturation en vente exonérée ?

Oui, cela est tout à fait possible ; je vous invite à nous contacter via le formulaire contact dans le menu de gauche sur notre site.

Je suis canadienne et souhaite adhérer à HOMEoPHYTO, est-ce possible ?

Oui, il est tout à fait possible pour vous de confirmer votre adhésion et de régler en Euros via notre interface sécurisée, ceci quel que soit votre pays d’origine.

Je ne souhaite pas que mes donnés soient récupérées à des fins publicitaires ou autres.

Soyez sans crainte, les informations que vous nous livrez sont strictement confidentielles, et nous nous engageons à ne pas les divulguer.

Je souhaite changer de fournisseur d'accès, j'aurai donc une nouvelle adresse mail ; comment changer mon loggin ?

Pas de problème, écrivez nous via le formulaire "contact", nous modifierons votre loggin selon vos souhaits.

Je me suis enregistrée, mais je n'ai pas reçu de courrier de confirmation, et la navigation en tant que membre ne fonctionne pas.

Vous avez du faire une erreur en saisissant votre adresse mail. Écrivez nous via le formulaire contact.

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